오늘 딥다이브는 지난 6월 대교뉴이프 자립지원 케어 강연에서 들은 이야기입니다. 대신 해드리는 돌봄이 오히려 어르신의 기능을 빼앗는다는 진단이었는데요. 이어지는 카드 세 건은 금융사들의 소식이라 결이 달라 보이지만, 결국 '이 고객에게 무엇을 줄 것인가'라는 한 질문으로 모입니다.

대신 해드리는 돌봄이 어르신의 기능을 빼앗고 있습니다

— 자립지원 케어가 말하는 '수발'의 함정

연세 든 부모님을 보면 '이제 그만 쉬시게 해드리고 싶다'는 마음이 듭니다. 힘들어하시니 대신 해드리고, 불편해하시니 얼른 도와드리고요. 지난 6월 13일 대교뉴이프 자립지원 케어 강연은 바로 그 따뜻한 마음이 오히려 부모님의 기능을 빼앗고 있을 수 있다는 지점을 파고들었습니다.

강연자에 따르면 요양보호사 자격 취득자는 누적 약 300만 명에 이르지만, 방문요양까지 포함해 실제 현장에서 일하는 사람은 약 20%에 그칩니다. 인력이 없어서가 아니라 떠난 것이죠. 그런데도 어르신당 요양보호사 배치 기준은 2.3대 1에서 2.1대 1로 강화돼, 일할 사람은 없는데 더 뽑으라는 요구만 늘었습니다.

'수발'이라는 출발점이 2026년에도 그대로입니다

우리 장기요양의 설계는 여전히 '다 해드린다'에서 출발합니다. 노인 장기요양보험은 2008년에 시작됐는데, 시범사업 당시 이름은 '노인 수발 보험'이었습니다. 명칭은 바뀌었지만 다 해드린다는 개념 자체는 지금도 거의 그대로라는 게 강연자의 진단입니다.

요양보호사 교육 교재조차 기저귀를 갈고 식사를 떠먹여 드리는 쪽으로 짜여 있고, 어르신의 남은 기능을 살리는 자립 지원은 빠져 있다는 지적이었는데요. 문제는 결과입니다. 옆에서 자꾸 해주면 어르신은 타성에 젖습니다. 식사도 목욕도 대신 해드릴수록 의존성이 커지고, 결국 스스로 할 수 있던 것마저 못 하게 되죠. 돌봄이 오히려 기능을 앗아가는 역설입니다.

자립 지원은 방임이 아니라 기록입니다

"어르신 알아서 하세요"는 자립 지원이 아니라 방임입니다. 강연자는 이 선을 분명히 그었는데요. 진짜 자립 지원은 그분이 무엇을 원하는지, 무엇을 할 수 있고 무엇을 못 하는지를 정확히 아는 데서 출발합니다. 그래서 철저하게 데이터와 기록에 기반한 전문 영역이라는 겁니다.

예컨대 수분 섭취량과 식사량을 기록해 두면, 평소보다 떨어지는 순간이 곧 신체에 이상이 생기고 있다는 신호가 됩니다. 의사가 아니어도 가장 빠르게 포착할 수 있는 지점이죠. 일본 개호보험이 제1조 1항에 자립 지원을 명시하고, 현장이 그토록 기록에 집착하는 이유가 여기에 있다고 합니다.

기저귀를 겹쳐 쓰는 건 소변량을 모르기 때문입니다

"왜 우리나라는 기저귀를 2장, 3장씩 겹쳐 쓰게 하느냐"

강연자가 던진 질문입니다. 답은 그분의 소변량을 모르기 때문이고, 알려고 하지도 않기 때문이라는 거죠. 그런데 소변량을 아는 방법은 의외로 단순합니다. 기저귀를 쓰기 전 무게와 사용 후 무게의 차이가 곧 소변량입니다.

여기에 언제 일어나 물을 마시고 식사하는지 생활 패턴을 기록해 두면, 그 시간대에 맞춰 미리 화장실로 모실 수 있습니다. 기저귀를 채우는 게 아니라 화장실로 유도하는 쪽으로 방향이 바뀌는 거죠. 부득이 기저귀를 써야 한다면 흡수량이 많다고 다 좋은 것도 아닙니다. 두꺼우면 통풍이 안 되니 소변량에 맞는 제품을 골라야 하고, 다만 야간에는 깨워서 갈 수 없으니 흡수량이 많은 쪽을 권한다는 실전 팁까지 이어졌습니다.

💡 그렇다면 신체적 자립보다 먼저 와야 하는 건 무엇일까요?

시니어퓨처 네이버프리미엄콘텐츠에서 전문 아티클을 확인할 수 있습니다.

· 휠체어를 스스로 밀게 하고, 실내에서는 휠체어를 줄이는 이동 훈련

· 옷·컵·신발까지 바꾸는 환경 설계 — 강연자가 가장 강조한 건 '발'이었습니다

· 세 줄 쓰는 데 몇 개월이 걸린다는 '챌린지 카드'와 정신적 자립

· 1인실만으로는 부족하다는 유니트 케어, 그리고 '재가의 시설화'

1. KB라이프, 20년 이내 연단리 7% 적용한 '100세든든연금보험' 출시

KB라이프가 3일 'KB 100세든든연금보험(무배당)'을 출시했다고 밝혔습니다. 납입한 기본보험료와 추가납입보험료를 기준으로 계약 후 20년 이내에는 연단리 7%, 이후에는 연단리 5%를 적용해 최저연금기준금액을 계산하고, 이 기준금액을 바탕으로 공시이율 변동과 관계없이 연금액을 보증하는 구조입니다. 계약을 25년 이상 유지하면 장기유지가산율 15%가 붙고, 45년 이상이면 최대 60%까지 가산됩니다. 암·뇌출혈·급성심근경색증 진단 시 보험료 납입을 면제하는 특약, 연금 수령을 미뤘다가 다시 받는 'STOP & GO', 의료비·주거비 목적으로 연금재원 일부를 당겨 쓰는 노후긴급자금 기능도 넣었습니다.

기사가 함께 짚은 건 헤드라인에 안 나오는 조건입니다. 연단리 7%는 복리 7%와 다르고, 최저연금기준금액도 해약환급금이나 실제 적립금과 같은 개념이 아닙니다. 장기유지가산율 60% 역시 납입보험료 전체에 붙는 수익률이 아니라 연금 산출 기준금액에 더해지는 비율입니다.

출처: 뉴스프리존 · 2026-08-03

2. 신한라이프, 상반기 실적 발표에 '요양·돌봄'을 함께 올렸습니다

신한라이프가 3일 상반기 실적을 공개했습니다. 신계약 CSM은 7,161억원으로 전년 동기 대비 116억원(1.6%) 늘었고, 보유계약 CSM은 1년 만에 6,501억원(8.9%) 증가한 7조9,147억원으로 삼성생명·한화생명에 이은 생보업계 3위입니다. 상반기 당기순이익은 2,906억원으로 지난해 같은 기간보다 15.6% 줄었지만, 2분기만 보면 1,875억원으로 1분기보다 1,381억원 늘었습니다.

시니어 관련 대목은 상품과 조직 양쪽에 걸쳐 있습니다. 지난 1월 업계 최초로 내놓은 '신한톤틴연금보험'은 장기 생존자에게 연금 혜택이 더 돌아가도록 설계해 생보업계 두 번째로 12개월 배타적사용권을 받았고, 최근에는 사망보험금 청구를 돕는 '유가족 금융안심' 서비스를 열었습니다. 올 1월 취임한 천상영 대표는 요양·돌봄 분야와 시니어사업 포트폴리오 강화를 초고령화 대응 신수익모델로 제시했습니다.

이번 발표에서 눈여겨볼 지점은 실적 수치보다, 사망보험금 유동화와 톤틴연금처럼 '오래 사는 것' 자체를 설계 변수로 삼은 상품들이 함께 언급됐다는 대목입니다.

출처: 녹색경제신문 · 2026-08-03

3. KB국민은행, ISA 가입한 50대 이상 고객에게 책을 보냅니다

KB국민은행이 오는 31일까지 교보문고와 함께 만 50세 이상 고객을 대상으로 '두번째 추천도서 이벤트'를 진행한다고 3일 밝혔습니다. 대상은 1976년 이전 출생 고객 가운데 영업점이나 KB스타뱅킹에서 ISA 신탁형·일임형에 20만원 이상 신규 가입하거나 100만원 이상 추가 입금한 경우입니다. 교보문고 북큐레이터가 '건강과 휴식'을 주제로 고른 4권 중 2권을 선택해 응모하면 추첨으로 100명에게 증정합니다. 지난 5월 첫 이벤트에는 약 4,000명이 참여했습니다.

KB금융은 비금융 서비스를 그룹 차원으로 넓히고 있습니다. 지난 7월 22일에는 KB골든라이프케어가 운영하는 종로평창카운티에서 '골든라이프 Day'를 열어 낙상 방지 체험과 자산관리 상담, 상속·증여 컨설팅을 묶었고, 세이프웨어의 웨어러블 에어백을 활용한 에이지테크 접목 서비스를 선보였습니다. 2028년에는 서울 송파구에 대규모 요양시설 건립도 추진합니다.

다만 5월 이벤트 참여 인원 4,000명 외에, 이런 비금융 접점이 실제 ISA 신규 가입으로 얼마나 이어졌는지는 이번 기사에 나오지 않습니다.

출처: SR타임스 · 2026-08-03